一人暮らしやご高齢の夫婦の世帯など、「夜何かあったら…」というご心配のために、安心してご自宅で生活できない方々に、１８時から朝の８時まで、いつでも相談、通報をしていただくことができます。そして夜間でも介護サービスを受けることができます。

外で音がするから不安になった ベッドからずり落ちそう ちょっと熱っぽい 転んで起き上がれない ご自宅にボタンひとつで通話ができる「ケアコール端末」を設置させていただき、１８時から朝８時まで、何かあったらいつでもオペレーターと連絡をとることができます。そして状況に応じてヘルパーがご自宅に急行し、対応します。
	就寝の準備（更衣、服薬の見守り等） 移動の介護（ベットへの移動介助、トイレへの移動介助） 排泄の介助（おむつ交換、ポータブルトイレ介助） 体位の交換 その他　夜間に必要な介護 あらかじめご相談の上、作成した計画書に基づきヘルパーが定期的にご自宅にうかがい、おむつ交換、体位交換、トイレ介助、着替えのお手伝いなどの介護をいたします。（３０分以内の身体介護）
転倒して動けなくなった 入浴中浴槽から出られなくなった ベッドから起き上がれない シーツを（尿や便で）汚してしまった 認知症の夫が出ようとしている オペレーターの指示によって、通報のあった方のご自宅に駆けつけ介護をいたします。状況によってはご家族、主治医、ケアマネージャー等に連絡し、ご利用者の安全をはかります。

	基礎登録（オペレーションサービス）だけでも申し込みできますか？ はい、お申込みいただけます。その場合でもコールをいただいた場合はには、必要に応じて随時訪問サービスを受けることができます。
	通報装置は購入するのですか？ いいえ、ご契約のご家庭に無料で設置させていただきます。ただしご自宅の電話回線を利用するので、ご利用者からの通話は電話料金をご負担いただきます。電話回線を増設したり、電話番号が変わることはありません。
	トイレや浴室で気分が悪くなって、コールできないと心配ですが。 ペンダント型の通信装置を無料で貸し出しています。いつも身体のそばに置いておけます。
	定期巡回で異常があった場合、その対応は別料金になるのですか？ いいえ、定期巡回サービス中の緊急対応については、内容、時間にかかわらず、定期巡回料金のみです。
	昼間は、オペレーションサービスは受けられないのですか？ ご希望があれば２４時間受けることができます。